Termos de Uso
Versão de 13 de agosto de 2026 · SINAL, operado por SellerForge
O resumo honesto, para você não precisar ler tudo:
O SINAL abre o site que você indicar, mede dezenas de coisas e entrega correções prontas. O diagnóstico é uma opinião técnica automatizada, não uma promessa de vendas. O valor em dinheiro que aparece no relatório é uma estimativa feita com médias do seu setor — não são os seus números reais. Você pode cancelar a qualquer momento, em dois cliques, sem falar com ninguém. E se o preço subir, não sobe para você: quem assina hoje continua pagando o que combinou.
1. O que é o serviço
O SINAL é uma ferramenta que analisa a presença digital de um site e devolve um diagnóstico com uma nota de 0 a 100, os problemas encontrados com a evidência de cada um, e correções prontas para você aplicar. Há um plano gratuito que libera as três correções mais urgentes, e planos pagos que liberam o restante.
1.1. Só analise sites que você pode analisar
Ao pedir uma análise, você declara que é o responsável pelo site ou que tem autorização para analisá-lo. A análise abre o site de verdade e faz requisições a ele. Usar o SINAL para varrer sites de terceiros em massa, ou contra a vontade de quem os opera, é uso proibido e pode ser interrompido sem aviso.
1.2. O que o diagnóstico é, e o que ele não é
O diagnóstico é gerado por regras automatizadas e por modelos de inteligência artificial. Ele aponta problemas técnicos verificáveis e sugere correções, mas não substitui consultoria profissional, auditoria de segurança, assessoria jurídica ou contábil.
Quando não conseguimos ler o site — porque ele bloqueou nosso acesso, saiu do ar ou exige login — o relatório diz que não conseguiu ler e não atribui nota. Preferimos admitir a falta de dado a inventar um número.
1.3. A estimativa em dinheiro
O relatório mostra uma estimativa de oportunidade perdida por ano. Ela é calculada com médias do setor que você selecionou, e não com o faturamento ou o tráfego reais do seu negócio. É um indicador de ordem de grandeza para priorizar o que consertar primeiro — não é uma projeção de receita e não deve ser usada como base para decisão financeira. A própria tela informa isso ao lado do número.
2. Conta, senha e equipe
- Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta.
- Contas de empresa podem convidar outras pessoas, com papéis diferentes (dono, administrador, membro e leitor). Quem convida responde pelo acesso que concedeu.
- Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
- Podemos suspender uma conta que use o serviço para atacar sites de terceiros, burlar limites de uso, revender acesso fora do plano contratado ou fraudar pagamentos.
3. Pagamento, renovação e cancelamento
As assinaturas são cobradas de forma recorrente, mensal ou anual, pelo meio de pagamento que você escolher. A cobrança se repete automaticamente até que você cancele.
3.1. Cancelar é fácil, e é para ser
Você cancela pela sua própria conta, sem precisar ligar, escrever e-mail ou falar com atendente. O botão de cancelar fica visível na mesma tela, sem rolar. Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago.
3.2. Os sete dias de arrependimento
Como a contratação é feita pela internet, você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber a devolução integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo canal de suporte, sem justificar o motivo.
3.3. A garantia de resultado
Além do arrependimento, oferecemos uma garantia própria: se a nota do seu site não subir 15 pontos em 60 dias (90 dias no plano anual), você recebe o dinheiro de volta. A condição é ter aplicado pelo menos metade das correções entregues — a nota inicial fica gravada no dia da primeira análise, e a verificação é feita comparando as duas medições.
3.4. Preço de quem já é cliente
Preços podem mudar para novos assinantes. O seu preço não muda enquanto a assinatura estiver ativa. Se houver desconto temporário, informamos antes da contratação a data em que ele termina e o valor que passará a valer.
4. Limites de responsabilidade
O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, nem que a aplicação das correções vá produzir determinado resultado comercial — isso depende do seu mercado, do seu preço, da sua execução e de fatores fora do nosso alcance.
Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes, perda de dados sob sua guarda, ou danos indiretos.
As correções são sugestões para você aplicar. Antes de colar qualquer alteração no seu site, faça uma cópia de segurança. Não temos acesso ao seu site e não aplicamos nada nele.
5. Propriedade
O software, as regras de análise e os textos do SINAL são nossos. O conteúdo do seu site continua seu, e o relatório gerado sobre ele é seu — você pode usá-lo, imprimir e mostrar a quem quiser, inclusive comercialmente se seu plano permitir relatório com sua marca.
6. Mudanças nestes termos
Se mudarmos este documento, publicamos a versão nova aqui com data nova, e avisamos por e-mail quem tem conta ativa quando a mudança for relevante. Fica registrado no seu cadastro qual versão você aceitou e quando.
7. Lei e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Política de Privacidade
Versão de 13 de agosto de 2026 · em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
O resumo honesto: guardamos seu nome, seu e-mail e o histórico dos sites que você analisou. Não guardamos dados do seu cartão — eles vão direto para o Mercado Pago ou o Stripe e nunca passam pelo nosso servidor. E tem uma coisa que quase nenhuma política conta e esta conta: para gerar o diagnóstico, o conteúdo público do site analisado é enviado a provedores de inteligência artificial de terceiros, alguns fora do Brasil. Está detalhado na seção 3.
1. Quem é o responsável
O SINAL é operado pela SellerForge. Para qualquer pedido sobre seus dados, incluindo exclusão, use o canal de suporte — os pedidos sobre dados pessoais são tratados por uma pessoa, não pelo robô de atendimento.
2. O que coletamos, e para quê
| Dado | Por que | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | identificar sua conta, mandar a chave de acesso e avisos importantes | execução do contrato |
| Senha | autenticar você. Guardamos apenas um resumo criptográfico irreversível — não temos como ler sua senha | execução do contrato |
| Endereços dos sites analisados, notas e histórico | mostrar sua evolução no tempo e verificar a garantia | execução do contrato |
| Correções que você marcou como feitas | calcular seu progresso e conferir a garantia | execução do contrato |
| Endereço IP e navegador | segurança, limite de uso, prevenção a fraude e registro do aceite dos termos | legítimo interesse e obrigação legal |
| Mensagens de suporte | responder você e manter o histórico do atendimento | execução do contrato |
| Telefone e WhatsApp, quando você informa | contato comercial que você iniciou | consentimento |
| CNPJ, CPF ou VAT, quando você informa | emissão de documento fiscal | obrigação legal |
Não coletamos número de cartão, código de segurança nem dados bancários. O pagamento acontece dentro do ambiente do Mercado Pago ou do Stripe, e recebemos de volta apenas a confirmação de que foi pago.
3. Com quem compartilhamos
Usamos serviços de terceiros para funcionar. Cada um recebe apenas o que precisa:
| Serviço | O que recebe | Onde fica |
|---|---|---|
| Provedores de IA (Groq, Cerebras, Google, Mistral, OpenRouter, GitHub Models, Cloudflare) | o conteúdo público do site analisado — textos e estrutura da página. Não enviamos seu nome, seu e-mail nem seus dados de conta | fora do Brasil |
| Mercado Pago | e-mail, valor e dados de pagamento que você digita lá | Brasil |
| Stripe | e-mail, valor e dados de pagamento que você digita lá | fora do Brasil |
| Resend | seu e-mail e o conteúdo das mensagens que enviamos | fora do Brasil |
| Cloudflare | sinais do seu navegador na verificação anti-robô; a contagem de visitas às páginas, sem cookie e sem identificar você; e as cópias de segurança dos nossos arquivos | fora do Brasil |
| Railway | hospedagem do servidor e dos dados | fora do Brasil |
Transferência internacional. Vários desses serviços operam fora do Brasil, o que significa que seus dados podem ser processados em outro país. A LGPD permite isso para execução do contrato, e é o que fazemos aqui. Se isso for um impedimento para você, avise antes de criar a conta — é melhor não vendermos do que vendermos escondendo.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros. Nunca.
4. O robô de atendimento
O atendimento inicial usa um modelo de linguagem para reformular respostas a partir de uma base de fatos escrita por nós. Ele não executa ações: não cancela assinatura, não faz estorno e não troca senha. Toda pergunta sobre cobrança é encaminhada a uma pessoa antes de chegar ao modelo.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir: dados de conta, sites e histórico de notas.
- 5 anos: registros de pagamento e documentos fiscais, por obrigação legal.
- 6 meses: registros de acesso (IP e navegador), conforme o Marco Civil da Internet.
- Até 30 dias após a exclusão da conta: cópias de segurança rotativas, que são sobrescritas.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, solicitar a exclusão, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento.
Peça pelo canal de suporte. Respondemos em até 15 dias. Para excluir a conta, confirmamos por e-mail antes de apagar — exclusão é irreversível e não queremos apagar a conta de quem foi vítima de um pedido feito por outra pessoa.
7. Cookies
Usamos um cookie de sessão para manter você conectado, e o armazenamento local do navegador para lembrar seu idioma e sua moeda. Não usamos cookie de publicidade, e não há rastreador que siga você de site em site.
Existe uma medição de audiência: o Web Analytics da Cloudflare, que conta quantas pessoas abriram cada página. Ele não usa cookie, não cria identificador e não consegue reconhecer você numa próxima visita — só soma visitas. É por isso que este site não tem aquele aviso de cookies: não há nada para você consentir além do que o serviço precisa para funcionar.
8. Segurança, e o que fazemos se vazar
Senhas são guardadas como resumo criptográfico irreversível, o tráfego é cifrado, o acesso administrativo é protegido por senha própria e as cópias de segurança são cifradas em trânsito. Ainda assim, nenhum sistema é inviolável.
Se acontecer um incidente que possa causar risco relevante a você, avisamos você e a ANPD, dizendo o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que fazer. Não vamos esconder.
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Version of August 13, 2026 · SINAL, operated by SellerForge
The honest summary, so you don't have to read all of it:
SINAL opens the website you point it at, measures dozens of things and hands you ready-to-apply fixes. The diagnosis is an automated technical opinion, not a promise of sales. The money figure in the report is an estimate built from averages for your industry — not your real numbers. You can cancel any time, in two clicks, without talking to anyone. And if the price goes up, it does not go up for you: whatever you signed up at is what you keep paying.
1. What the service is
SINAL analyses a website's digital presence and returns a diagnosis with a 0–100 score, every problem found along with the evidence for it, and fixes ready for you to apply. A free tier unlocks the three most urgent fixes; paid plans unlock the rest.
1.1. Only analyse sites you are allowed to analyse
When you request an analysis, you confirm that you are responsible for the site or authorised to analyse it. The analysis really opens the site and makes requests to it. Using SINAL to mass-scan third-party sites, or against the wishes of whoever operates them, is prohibited and may be cut off without notice.
1.2. What the diagnosis is, and is not
The diagnosis is produced by automated rules and by artificial-intelligence models. It flags verifiable technical problems and suggests fixes, but it does not replace professional consulting, a security audit, or legal or accounting advice.
When we cannot read a site — because it blocked us, went down, or requires a login — the report says we could not read it and assigns no score. We would rather admit missing data than invent a number.
1.3. The money estimate
The report shows an estimate of yearly missed opportunity. It is calculated from industry averages for the sector you selected, not from your actual revenue or traffic. It is an order-of-magnitude indicator meant to help you prioritise — it is not a revenue projection and should not be used as the basis for a financial decision. The screen itself says so next to the number.
2. Account, password and team
- You are responsible for keeping your password secret and for what happens in your account.
- Company accounts may invite other people with different roles (owner, admin, member, viewer). Whoever invites is responsible for the access they granted.
- You must be 18 or older to create an account.
- We may suspend an account used to attack third-party sites, circumvent usage limits, resell access outside the purchased plan, or commit payment fraud.
3. Payment, renewal and cancellation
Subscriptions are billed recurrently, monthly or yearly, through the payment method you choose. Billing repeats automatically until you cancel.
3.1. Cancelling is easy, on purpose
You cancel from your own account — no phone call, no email, no agent. The cancel button sits on the same screen, visible without scrolling. When you cancel, you keep access until the end of the period you already paid for.
3.2. Refunds
If you are buying from Brazil, consumer law gives you 7 calendar days from purchase to change your mind and get a full refund, no reason needed. We apply the same 7-day window to every customer, wherever you are. Just ask through support.
3.3. The results guarantee
Beyond that, we offer our own guarantee: if your site's score does not rise by 15 points within 60 days (90 days on the annual plan), you get your money back. The condition is that you applied at least half of the fixes delivered — your starting score is recorded on the day of your first analysis, and the check compares the two measurements.
3.4. Pricing for existing customers
Prices may change for new subscribers. Your price does not change while your subscription is active. If there is a temporary discount, we tell you before you buy the date it ends and the price that will apply afterwards.
4. Limits of liability
The service is provided as is. We do not guarantee uninterrupted availability, nor that applying the fixes will produce any particular business result — that depends on your market, your pricing, your execution and factors outside our reach.
Our liability is limited, in any case, to what you paid in the 12 months before the event. We are not liable for lost profits, loss of data under your control, or indirect damages.
The fixes are suggestions for you to apply. Back up your site before pasting any change. We have no access to your site and never apply anything to it.
5. Ownership
The software, the analysis rules and SINAL's texts are ours. Your site's content stays yours, and the report generated about it is yours — you may use it, print it and show it to anyone, including commercially if your plan includes white-label reports.
6. Changes to these terms
If we change this document, we publish the new version here with a new date, and email active account holders when the change is material. Your record stores which version you accepted and when.
7. Governing law
These terms are governed by Brazilian law. For consumers, the courts of the consumer's domicile apply, as provided by the Brazilian Consumer Code.
Privacy Policy
Version of August 13, 2026 · aligned with the Brazilian LGPD (Law 13,709/2018)
The honest summary: we store your name, your email and the history of the sites you analysed. We do not store your card details — those go straight to Mercado Pago or Stripe and never touch our server. And here is the thing almost no policy tells you, and this one does: to generate the diagnosis, the public content of the analysed site is sent to third-party AI providers, some of them outside Brazil. Section 3 spells it out.
1. Who is responsible
SINAL is operated by SellerForge. For any request about your data, including deletion, use support — data requests are handled by a person, not by the support bot.
2. What we collect, and why
| Data | Why | Legal basis |
|---|---|---|
| Name and email | identify your account, send your access key and important notices | performance of contract |
| Password | authenticate you. We store only an irreversible cryptographic hash — we cannot read your password | performance of contract |
| Addresses of analysed sites, scores and history | show your progress over time and verify the guarantee | performance of contract |
| Fixes you marked as done | compute your progress and check the guarantee | performance of contract |
| IP address and browser | security, rate limiting, fraud prevention and recording your acceptance of these terms | legitimate interest and legal obligation |
| Support messages | answer you and keep the support history | performance of contract |
| Phone and WhatsApp, when you provide them | commercial contact you initiated | consent |
| Tax ID (CNPJ, CPF, VAT), when you provide it | issuing invoices | legal obligation |
We do not collect card numbers, security codes or bank details. Payment happens inside Mercado Pago's or Stripe's environment, and all we get back is the confirmation that it was paid.
3. Who we share with
We use third-party services to operate. Each receives only what it needs:
| Service | What it receives | Where |
|---|---|---|
| AI providers (Groq, Cerebras, Google, Mistral, OpenRouter, GitHub Models, Cloudflare) | the public content of the analysed site — page text and structure. We do not send your name, your email or your account data | outside Brazil |
| Mercado Pago | email, amount, and the payment details you type there | Brazil |
| Stripe | email, amount, and the payment details you type there | outside Brazil |
| Resend | your email and the content of the messages we send | outside Brazil |
| Cloudflare | browser signals for the anti-bot check; page view counts, with no cookie and without identifying you; and our encrypted backups | outside Brazil |
| Railway | hosting for the server and the data | outside Brazil |
International transfer. Several of these services operate outside Brazil, which means your data may be processed in another country. The LGPD permits this for performance of the contract, which is our basis here. If that is a blocker for you, tell us before creating an account — we would rather not sell than sell while hiding it.
We do not sell, rent or hand your data to third-party advertising. Ever.
4. The support bot
First-line support uses a language model to rephrase answers from a fact base we wrote by hand. It takes no actions: it cannot cancel a subscription, issue a refund or change a password. Every billing question is routed to a human before it reaches the model.
5. How long we keep it
- While your account exists: account data, sites and score history.
- 5 years: payment records and tax documents, as legally required.
- 6 months: access logs (IP and browser), per the Brazilian Internet Act.
- Up to 30 days after account deletion: rotating backups, which are then overwritten.
6. Your rights
You have the right to confirm whether we process your data, access what we hold, correct what is wrong, request deletion, request portability, know who we share with, and withdraw consent.
Ask through support. We answer within 15 days. To delete an account we confirm by email first — deletion is irreversible, and we do not want to erase the account of someone whose request came from somebody else.
7. Cookies
We use one session cookie to keep you signed in, and browser local storage to remember your language and currency. No advertising cookies, and nothing that follows you from site to site.
There is one audience measurement: Cloudflare Web Analytics, which counts how many people opened each page. It uses no cookie, creates no identifier, and cannot recognise you on a later visit — it only adds up visits. That is why this site shows no cookie banner: there is nothing to consent to beyond what the service needs to work.
8. Security, and what we do if there is a breach
Passwords are stored as irreversible hashes, traffic is encrypted, administrative access has its own password, and backups are encrypted in transit. Even so, no system is impenetrable.
If an incident occurs that could pose a relevant risk to you, we notify you and the Brazilian data protection authority, stating what happened, which data was affected and what to do. We will not hide it.
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